Блокируют ли мультиссылки в Инстаграм?

В 2019 г. многие пользователи Instagram начали получать сообщения о том, что в их профиле размещена вредоносная ссылка. При этом в зоне риска оказались те, кто пользуется сервисами мультиссылок – конструкторами (Taplink, mssg.me и пр.), с помощью которых можно сделать мини-сайт (онлайн-визитку), содержащий несколько контактов. Instagram разрешает использовать только одну активную ссылку в профиле – поэтому сервисы мультиссылки стали отличным решением этой проблемы. Попробуем разобраться, действительно ли Instagram блокирует за использование мультиссылки. Или, может быть, дело в другом?

Какие виды блокировок есть в Instagram и за что их дают

В Instagram существует 2 вида блокировок – временная и перманентная.

При временной блокировке вас ограничивают в действиях на определенный период (несколько часов или дней). Такие санкции применяются при несерьезных нарушениях – например, при превышении лимитов по подпискам, лайкам и пр. Это связано с тем, что Instagram прекрасно осведомлен о сервисах массфолловинга, масслайкинга и т.д., поэтому алгоритмы соцсети отслеживают ваши действия и принимают меры. При временной блокировке вы можете быть ограничены:

• По всем действиям – вы не сможете пользоваться основными возможностями Instagram (размещение постов, комментирование, лайки, подписки и пр.)
• По конкретным действиям – вы не сможете совершать определенные действия (например, комментировать)

Также вас могут попросить сменить пароль – такие меры часто применяются к пользователям, использующим сторонние сервисы. Они предоставляют данные для входа (логин/пароль), благодаря чему сервис может выполнять действия без участия пользователя – а это запрещено правилами Instagram.

Перманентная блокировка – это полное удаление аккаунта. Такие санкции вводят при неоднократных мелких нарушениях или серьезных нарушениях (например, спаме или неосторожной накрутке). При этом вы получите уведомление о том, что ваш профиль был заблокирован за нарушение условий пользования.

Также многие пользователи полагают, что существует «теневой бан» – искусственное снижение охвата публикаций. В действительности никакого «теневого бана» не существует, о чем официально заявляли представители Instagram. Наконец, иногда возможны случайные блокировки – они обычно вызваны ошибками в работе устройств («глюками» смартфона), попаданием IP-адресов провайдера в черные списки, кражей аккаунтов и пр. В этом случае вы легко сможете восстановить доступ в свой аккаунт (рекомендуется публиковать у себя в профиле личные фотографии – это существенно упростит восстановление доступа).

Что запрещено делать в Instagram

В первую очередь, стоит напомнить про ограничения, которые Instagram вводит для своих пользователей. Вы можете пользоваться соцсетью если:

• Вы достигли возраста 13 лет (или минимального возраста, при котором, согласно местному законодательству, вы можете пользоваться Instagram)
• Вы не должны быть ограничены законом в использовании Instagram и его возможностей
• Ваш аккаунт не был ранее отключен за нарушение законодательства или внутренних правил
• Вы не были осуждены за совершение преступления на сексуальной почве

Последний пункт может показаться странным, но это – чистая правда (можете ознакомиться с этим в «Условиях использования»).

Соответственно, если вы не соответствуете какому-либо вышеперечисленному критерию, ваш аккаунт может быть заблокирован. С другой стороны, на практике это работает далеко не всегда (например, в Instagram сотни тысяч страниц детей младше 13 лет). Поэтому получить блокировку за подобное нарушение вы сможете лишь тогда, когда на ваш аккаунт начнут поступать многочисленные жалобы с указанием причины. И то – далеко не факт (например, если юный блогер будет активно вкладываться в таргетированную рекламу, Instagram закроет глаза на подобные нарушения).

Гораздо активнее Instagram блокирует за совершение запрещенных действий. В частности, запрещено:

• Выдавать себя за других лиц или указывать неточную информацию
• Совершать незаконные и вводящие в заблуждения действия (или любые другие действия в незаконных целях). В эту категорию входит также публикация запрещенных законом материалов – например, касающихся терроризма, разжигания ненависти, призыва к насилию, предложения сексуальных услуг, покупки или продажи наркотиков и лекарств, продажи животных между частными лицами и т.д. Также запрещено публиковать интимные изображения других людей и сексуальный контент с участие несовершеннолетних
• Покупать, продавать, дарить аккаунты
• Публиковать чужую частную или конфиденциальную информацию, нарушать право на интеллектуальную собственность
• Использовать в имени пользователя домен или URL без предварительного согласия

При этом в «Условиях использования» Instagram четко прописано, что сервис вправе удалять любой контент или информацию, если сочтет, что она нарушает правила пользования сервисом.

Почему блокируют мультиссылку

Согласно правилам, вы можете разместить у себя в профиле ссылку на сторонний ресурс. Однако, если информация по ссылке в той или иной мере нарушает правила Instagram, система может автоматически ее заблокировать. Например, если вы запускали таргетированную рекламу, то объявления проходили модерацию – сервис проверял содержимое (текст, изображение и пр.) и ссылку, по которой вы собираетесь вести пользователей. Если ссылка ведет на неблагонадежный ресурс – блокировка вполне реальна. Наконец, не забывайте, эти действия выполняются алгоритмами, а не живыми людьми – вполне возможны ошибки.

Если проанализировать комментарии пользователей, профили которых получили блокировку или предупреждение за использование мультиссылки, нельзя с полной уверенностью говорить о том, что санкции были применены именно из-за мультиссылки. Для полного понимания нужно знать, какой контент был размещен, что было в мультиссылке и т.д. Поэтому, если вы боитесь блокировки – просто не публикуйте то, что запрещено правилами Instagram. И ответ на главный вопрос – на данный момент использовать мультиссылку разрешено и за это не блокируют!

Также не забывайте о том, что ваша мультиссылка может быть заблокирована не самим сервисом, а Роскомнадзором. Здесь Instagram вообще ни при чем – страница блокируется за нарушение российского законодательства российскими интернет-провайдерами. Кроме распространенных причин для блокировки страниц (размещение информации о наркотиках, экстремистские материалы и пр.) Роскомнадзор может заблокировать мультиссылку за размещение клеветы, вредную для детей информацию и пр. Например, Instagram допускает размещение ЛГБТ-материалов (как внутри профиля, так и по внешней ссылке) – а вот российский закон может посчитать это основанием для блокировки ресурса.