Интернет магазин в Instagram

Instagram – это отличная площадка, где вы можете показать товар покупателям в лучшем свете. Однако встроенный функционал продаж (как, например, «Товары» Вконтакте) внутри Instagram отсутствует. Попытаемся разобраться, зачем любому бизнесу сегодня нужен магазин внутри Instagram, и как его сделать.

Зачем нужен интернет магазин в Instagram?

Instagram является одной из самых популярных социальных сетей в мире, поэтому игнорировать подобный канал для продаж своих товаров и услуг нецелесообразно. Согласно статистике, около 63% пользователей ежедневно посещают свои Instagram-страницы, а более 40% — несколько раз в день. Каждый день свыше 200 млн. человек посещает как минимум 1 бизнес-профиль. Если сравнивать перспективность Instagram с тем же Facebook, у первого вовлеченность коммерческих аккаунтов в 18 раз выше. Наконец, реклама внутри социальной сети в 8 раз эффективнее рекламы в играх и в 5 раз эффективнее десктоп-рекламы.

Для продвижения своего интернет-магазина внутри Instagram вам потребуется незначительный капитал (не нужно заказывать разработку сайта, оплачивать хостинг и пр.), при этом вы сможете раскручивать свой бизнес внутри социальной сети при помощи таргетированной рекламы и сторонних сервисов, а также различных методов (массфолловинг, автоответчик в Direct и т.д.). Аккаунт в Instagram сам по себе является отличным онлайн-каталогом, вы будете максимально близки к клиенту, сможете взаимодействовать с покупателями, стимулировать повторные заказы, анализировать предпочтения аудитории и многое другое.

Как создать магазин в Instagram

Теоретически, в Instagram есть функционал для продажи товаров — Shopping Tags. Это торговые теги, с помощью которых вы можете отмечать товары на фотографиях (по аналогии с отметкой других пользователей). Через этот тег пользователь может посмотреть описание, узнать стоимость товара и перейти на сайт магазина. Главный недостаток Shopping Tags – они официально недоступны в России. Некоторые предприниматели смогли получить доступ к функции, обратившись в поддержку, но полной уверенности в том, что вам разрешат использовать торговые теги, нет. Также с их помощью нельзя рекламировать услуги (только физические продукты) и множество запрещенных товаров.

Самый простой способ создать интернет-магазин для Instagram – конструкторы мультиссылок. Мультиссылки – это специальные мини-сайты. В Instagram в описании профиля можно размещать только одну активную ссылку. С помощью конструкторов мультиссылок пользователи создают онлайн-визитки с несколькими контактами, ссылку на которые размещают в профиле. Некоторые конструкторы обладают более богатым функционалом, позволяя создавать карточки товаров, объединять их в категории, работать с заказами, принимать онлайн-оплату и многое другое. Использовать такие сервисы проще, чем конструкторы сайтов или популярные CMS, и уж, конечно, намного легче, чем создавать сайт с нуля.

Как происходит создание интернет-магазина с помощью конструктора мультиссылок:

1. Вы регистрируетесь в сервисе, привязываете свой Instagram-аккаунт (в некоторых случаях это не требуется)
2. Выбираете понравившийся шаблон и настраиваете его или выбираете создание сайта с нуля
3. Добавляете на страницу доступные модули (аватар, текстовый блок, кнопки мессенджеров и социальных сетей, галерея изображений, видео, HTML-код, разделители и т.д.), настраиваете их внешний вид и добавляете нужную информацию и ссылки
4. Настраиваете общий дизайн страницы (фон, шрифты и пр.)
5. Добавляете товары (можно указать описание, цену, загрузить фотографии), создаете категории товаров, настраиваете акции и скидки
6. Добавляете способы приема оплаты (платежные агрегаторы, эквайринг и пр.) или подключаете онлайн-кассу

Поздравляем – интернет-магазин готов. Конечно, у разных сервисов функционал отличается, поэтому расписанный выше алгоритм является усредненным. Некоторые конструкторы предлагают дополнительные возможности – например, работу с промокодами, возможность доставки и т.д.

При создании страницы система генерирует ссылку (зачастую вы можете сами ввести любой URL-адрес или даже подключить к мини-сайту свой домен), которую нужно разместить в описании профиля Instagram. При переходе по этой ссылке пользователь откроет сайт и сможет ознакомиться с вашими товарами и услугами. Здесь же он может оставить заявку и свои контакты, оформить заказ, оплатить его и выбрать способ доставки/получения.

Информацию о заказах вы получите в простенькую CRM-систему конструктора. Здесь вы сможете ознакомиться с контактами покупателя, обработать заказ, сменить его статус и т.д. Также внутри конструкторов есть встроенные системы статистики, которые показывают число просмотров и переходов по ссылкам внутри мини-сайта. Благодаря этому вы сможете проанализировать, какие товары и каналы связи пользуются популярностью.

Подходящие конструкторы мультиссылок:

• Taplink. Для создания интернет-магазина нужен тариф «Business», который стоит от 290 (при оплате за год) до 580 (при оплате за квартал) рублей в месяц. Поддерживает Shopping Tags, создание внутренних страниц, прием платежей, интеграцию со сторонними сервисами, онлайн-кассами и т.д. Есть промокоды для скидок и подробная инструкция как сделать магазин в Таплинк.
• CARTBEE. Конструктор с уникальной тарификацей – вы пользуетесь им бесплатно (можно создать сайт, наполнить товарами, интегрировать сторонние сервисы и т.д.), а платите лишь тогда, когда зарабатываете. При этом первые 3 заказа система обслужит бесплатно. В дальнейшем – 950 рублей в месяц.
• MyLink. Для просмотра статистики, продажи товаров и услуг, подключения приема платежей и других сервисов нужен тариф «PRO». Стоимость – от 75 (при оплате за год) до 150 рублей в месяц.
• Instalinks. Формы заявок, товары и оплата – только на платном тарифе. Доступно 2 варианта: абонентская плата (от 80 (при оплате за год) до 99 рублей в месяц) и разовая покупка полной версии (4900 рублей, что эквивалентно почти 5 годам использования сервиса с абонентской платой).
• Linkme. Добавление товаров и услуг доступно только на платном тарифе «PRO». Стоимость – от 50 (при оплате за год) до 150 рублей в месяц.
• TAPID. Если вы хотите принимать онлайн-платежи, работать с промокодами, создать корзину товаров и т.д., вам придется использовать самый дорогой тариф «Триумф». Он стоит от 195 (при оплате за год) до 390 рублей в месяц.
• YLINK. Добавлять товары и категории, принимать оплату, создавать внутренние страницы и т.д. можно только на тарифе «PRO», что обойдется вам до 790 рублей в месяц (при оплате за 2 года вы получите скидку 47,4%, а также некоторые бонусы).
• Hipolink. CRM-система и формы заявок доступны на самом дорогом тарифе «Business», что обойдется вам от 195 (при оплате за год) до 390 рублей в месяц.
• MSTO. У конструктора достаточно сложная тарификация. Она включает в себя абонентскую плату (от 100 (при оплате за год) до 199 рублей в месяц) и покупку дополнительных модулей (модуль «Магазин» стоит 90 рублей).